Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Grupo Vixatech


Bienvenido(a) a Grupo Vixatech. Al acceder, navegar y realizar compras en nuestro sitio web https://grupovixatech.com/, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de efectuar cualquier compra.

1. Información del comercio

Nombre comercial: Grupo Vixatech
RUC: 10791346521
Actividad: Venta de equipos electrónicos, celulares y accesorios
Canales de atención: Página web y redes sociales oficiales

2. Aceptación y decisión de compra informada

Al realizar una compra en Grupo Vixatech, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado la información del producto, incluyendo sus características, precio, condiciones de venta y políticas aplicables.

Si el cliente no se encuentra seguro de realizar la compra, tiene dudas sobre el producto o considera que este no se ajusta a sus necesidades, se recomienda no efectuar la compra hasta contar con total claridad.

Grupo Vixatech promueve una compra informada, consciente y voluntaria, por lo que la confirmación del pedido implica la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones.

3. Productos

Grupo Vixatech ofrece a través de su tienda virtual la venta de productos nuevos, tales como celulares, accesorios y equipos electrónicos.

Las imágenes de los productos son referenciales y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto final, sin afectar su funcionalidad ni características principales.

4. Precios

Todos los precios están expresados en soles peruanos (PEN) e incluyen los impuestos de ley aplicables.
Grupo Vixatech se reserva el derecho de modificar precios, promociones y disponibilidad de productos sin previo aviso.

5. Proceso de compra

Para realizar una compra, el cliente debe:

  • Seleccionar el producto deseado.

  • Añadirlo al carrito de compras.

  • Completar los datos solicitados.

  • Elegir el método de pago disponible.

Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá la confirmación de su compra a través de los medios de contacto proporcionados.

6. Medios de pago

Las compras pueden realizarse mediante los medios de pago habilitados en la plataforma, incluyendo pagos electrónicos, entidad que cuenta con certificación PCI-DSS y sistemas de seguridad antifraude.

Grupo Vixatech no almacena ni tiene acceso a los datos sensibles de tarjetas de crédito o débito.

7. Envíos

Los envíos se realizan a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.

Los costos y plazos de envío serán informados antes de finalizar la compra y pueden variar según la ubicación del destino y el operador logístico.

8. Garantía

Los productos cuentan con garantía según lo indicado en la descripción de cada artículo.

La garantía no cubre daños ocasionados por:

  • Uso indebido del producto.

  • Manipulación incorrecta.

  • Golpes, caídas, humedad o alteraciones no autorizadas.

9. Responsabilidad

Grupo Vixatech no se responsabiliza por:

  • Retrasos ocasionados por empresas de transporte o terceros.

  • Errores en la información proporcionada por el cliente al momento de la compra.

  • Inconvenientes derivados del uso indebido del producto adquirido.

10. Protección de datos personales

Los datos personales proporcionados por el cliente serán tratados de manera confidencial y utilizados únicamente para fines relacionados con la gestión de la compra, atención al cliente y cumplimiento legal, conforme a la normativa vigente de protección de datos en el Perú.

11. Modificaciones

Grupo Vixatech se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

12. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.
Cualquier controversia será resuelta conforme a la normativa peruana vigente.