Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
Grupo Vixatech
En Grupo Vixatech, realizamos envíos a nivel nacional dentro del territorio peruano, bajo las siguientes condiciones:
1. Procesamiento de pedidos
Los pedidos realizados a través de nuestra tienda virtual son procesados una vez confirmado el pago.
El tiempo de procesamiento puede ser de 1 a 3 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad del producto.
2. Envíos
Los envíos se realizan mediante operadores logísticos externos o coordinados directamente con el cliente.
Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación del destino y el operador de transporte seleccionado.
3. Costos de envío
El costo de envío será informado antes de finalizar la compra y asumido por el cliente, salvo que se indique lo contrario en promociones especiales.
4. Entrega del pedido
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de entrega.
Grupo Vixatech no se responsabiliza por retrasos ocasionados por errores en los datos proporcionados por el cliente o por causas ajenas a la empresa.
5. Recojo en tienda
Algunos productos pueden estar disponibles para recojo en tienda, el cual será coordinado previamente con el cliente a través de nuestros canales oficiales.
6. Incidencias
En caso de cualquier inconveniente con el envío, el cliente deberá comunicarse con Grupo Vixatech a través de nuestros canales de atención para brindar soporte y seguimiento.